Medierea conflictelor

   Medierea reprezintă o modalitate facultativă de soluţionare a conflictelor pe cale amiabilă, cu ajutorul unei terţe persoane specializate în calitate de mediator, în condiţii de neutralitate, imparţialitate şi confidenţialitate (art.1 din Legea nr.192/2006). Ea este o cale alernativă de soluţionare a confictelor, bazată pe compromis şi dictată de necesităţi practice.
   Scopul medierii este de a se găsi soluţii la anumite stări conflictuale apărute între persoane juridice, între persoane fizice, ori între persoane fizice şi persoane juridice şi de evitare a unor procese în faţa instanţelor judecătoreşti, dar se poate apela la mediere şi după declanşarea unui proces. Obiectul medierii îl pot face conflictele comerciale, confictele de muncă, familiale, conflictele din domeniul sănătăţii şi educaţiei, spectrul fiind foarte larg.
   Foarte importantă în procesul de mediere este încrederea pe care părţile implicate în conflict o acordă mediatorului sau mediatorilor. Mediatorul trebuie să fie apt să faciliteze negocierile, să ofere sprijin în vederea soluţionării conflictului, prin obţinerea de soluţii eficiente, durabile şi reciproc avantajoase. Mediatorul nu oferă soluţii, nu impune nimic, trebuie să fie imparţial şi neutru şi nu poate fi audiat ca martor în legătură cu faptele de care a luat cunoştinţă în procesul de mediere.
    Medierea nu este obligatorie, dar avantajele sale sunt evidente. Printre acestea se pot enumera:
   - părţile au controlul asupra soluţiilor - părţile propun soluţiile care le convin, ghidate de mediator prin tehnici şi metode specifice;
   - confidenţialitatea - este unul dintre cele mai mari avantaje ale medierii;
   - procedura este informală, rapidă, eficientă şi mai puţin stresantă faţă de un proces;
   - oferă posibilitatea părţilor să îşi realizeze interesele, fără a li se impune nimic;
   - costurile sunt mult mai reduse decât în cazul unui proces în faţa instanţelor judecătoreşti;
   - în procesul de mediere nici una dintre părţi nu pierde, nu există învinşi şi învingători.
   Medierea este diferită de negociere şi de conciliere, nimeni nu poate fi obligat să recurgă la această soluţie şi, deasemenea, părţile se pot retrage oricând, inclusiv după ce procedura a fost demarată.
   Inţelegerea părţilor poate fi supusă notarului public în vederea autentificării, ori, după caz, instanţelor judecătoreşti.